這是我妹的經驗,他運氣算好最後有用 paypal 的機制退款成功。但我覺得還是寫下來記錄一下,給要在群眾募資平台買東西的人做參考。
他在2024年7月21日在 Miclub 買了 Airwheel 跑跑行李箱。網站說十月就能拿到貨。Miclub臉書上也有人十月沒收到去詢問,客服只是打太極說會再通知。

但是我妹到2025年1月都還沒有拿到。這時候他上網查,才發現 Miclub 這間公司爭議非常多,拿了錢不出貨不是第一次。之前別的商品早已發生過一樣的問題。
所以他後來去信詢問客服出貨日期,並要求退款。在這同時,他上網查到別的受害者提供可以利用paypal 有180天內保證退款的機制去要求退款。因為我妹的刷卡日期還在180天內,所以在 Miclub 客服還沒回覆前,我妹就同步去跟 paypal 申請退款。
運氣算很好就是 paypal 那裡有處理,也因為同時申請, Miclub 客服那裡後來也回說會辦理刷退,沒有另外說什麼需要手續費等推托的說法。我們的推測是因為有先跟 paypal 申請, Miclub 賴不掉所以只能乖乖退。 paypal 那裡的退款後來也有確認入帳。
另外針對 Airwheel 跑跑行李箱, Miclub 很誇張的是他明明就不是 Airwhell Taiwan 總代理,但是 Miclub 本身的粉專卻寫 Airwheel Taiwan ,明顯有刻意混淆的嫌疑。

搞的 Airwhell 台灣真正的總代理在臉書嚴正聲明自己跟米克邦 Miclub 沒有任何關係,也沒有生意往來。還提醒大家要小心有詐騙訴訟正在進行中的公司。

寫這篇文章的時候,剛查到這篇新聞
米客邦爭議不斷 未出貨不退款已接獲申訴95件
我覺得如果要使用群眾募資平台,台灣目前已經有幾個比較老牌的平台,選他們使用至少在消費金融安全上會比較有保障。至於其他名不見經傳的平台,還是不要用為妙。
在跟我妹討論的時候,提到那時候信用卡是用 paypal 付款,我說台灣其他募資平台不會用 paypal ,都是用台灣的金流閘道,應該是因為 paypal 相對容易申請,對這種名不見經傳的公司來說申請成本低也容易申請的到。但還好 paypal 有180 天可以退費的機制。不然真的是索討無門啊….