[嗑瓜子閒聊]板橋 Mr. Massage 按摩心得

之前推薦的是新莊的「巧手按摩」(心得在這),這次推薦的是板橋的「Mr. Massage 按摩先生」,這也是一間視障按摩。

這幾天因為肩膀酸痛,一直有想再去按摩,不過前幾天巧手按摩的預約網頁暫時連不上去,一時興起又很想去按,之前就曾在PTT的盲人按摩版看過這家的資料,以前下班又曾經經過這個店面,所以昨天散步完之後就騎車到板橋去看看。
這間店面窗明几淨,從外面看進去是很舒服的一間店,進去之後小姐跟我說要等十幾分鐘,於是我就先到沙發(就是做腳底按摩的椅子)上坐著。剛進去的時候有看 到一隻導盲犬走出來對著我嗅來嗅去。我坐的椅子的旁邊就是他睡覺的地方,所以在等待的時候我就在旁邊看那隻狗,很可愛啊!

那時後有注意到門口有幾個看起來很像運動器材的東西,後來開始按摩的時候我才知道那是給做上半身按摩的人坐的。

我發現視障按摩都會有一個特色:師傅都健談。幫我按摩的師傅就在那裡說他的導盲犬如何如何;帶牠去寵物展牠超開心的因為有很多東西可以吃(師傅說他自己也吃 了很多XD);鬥魚很好養但是長得很醜…等等等,就是會跟你閒話家常,然後有時後會跟你說你的骨頭哪裡歪掉怎樣怎樣這類比較專業的東西,整個按摩的感 覺很輕鬆。而且按完的時候他們都會說:「下次來可以換別的師傅看看,因為每個師傅的手法都不一樣,可以多試試看~」,就是一整個感覺很好!

我 自己嘗試過盲人按摩、李炳輝按摩、路上開很多的那種泰式按摩。如果以按摩後的感覺來說,盲人按摩跟李炳輝按摩比較專業,他們的師傅本身都有受過專業的訓 練,泰式按摩的話感覺都只是請普通外勞來做,不是說請外勞不好,只是我感覺不出業者做泰式按摩的用心。但是偏偏他們收費是最貴的,我想我寧可他們把拿來裝 潢的錢拿去好好訓練這些做泰式按摩的外勞感覺會比較實在。

就價錢來說,因為盲人按摩又比李炳輝按摩來的便宜,所以除非剛好我去西門町,或是真的沒預約到要等很久,不然我想我還是會選擇去盲人按摩~

盲人按摩的收費方式好像都差不多,至少我去的這兩間的收費方式滿像的。
Mr. Massage 按摩先生的收費方式如下
頭頸肩背200元 / 20分鐘
雙手200元 / 20分鐘
腰臀200元 / 20分鐘
大腿小腿200元 / 20分鐘
半身300元 / 30分鐘
全身600元 / 60分鐘
腳底按摩 300元 / 20分鐘 、400元 / 30分鐘
最低消費200元
局部按摩每加10分鐘100元

營業時間:每天早上十點~晚上十一點
電話:02-2256-9027 02-2256-9710
地址:台北縣板橋市文化路一段320號(新埔捷運站2號出口旁)

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Mr. Massage 按摩先生部落格

因為最近很流行利益揭露,所以我也無聊沒事來揭露一下XD
以上是我自己出錢去買服務的喔!!那時候有跟按摩師聊到說我是在PTT看到他們的資訊的,師傅就說因為他想說那裡會很多人看,所以就跑去那裡貼資訊,不然其實他們真的很少有什麼廣告,到他們店裡的客人大部分都是靠口碑來的。

店裡的師傅都滿年輕的,他們雖然視障,但是還是都很努力,這樣的精神真的很令人敬佩,希望大家想按摩的時候,可以多多去這類視障按摩捧場喔!

[聽聽講座]2008連鎖店行銷經營國際研討會(二)~唐聖瀚、尹克勤

這兩個講者的內容比較簡短,而且主要以重點提示的方式說明,所以筆記上也以條列式為主。

◆ 中華企業形象發展協會理事長 唐聖瀚先生
演講主題:如何運用品牌力量提升營業額

引用自北士視覺設計顧問
在很多創造品牌的例子中,我們只看到了模糊的面孔還有含混的喃喃自語,他們做的每一件設計、每一句口號都是可以預測的,還假裝那些東西的累積就能創造一個新品牌,這種品牌註定就要消失在品牌的大海中,被消費者所遺忘。

  • 建立品牌的難處:
    建立品牌沒有便宜的價格,你可以將錢盡量花在刀口上,但是絕對沒有所謂便宜建立品牌的路徑。培養品牌要有長期的打算,你必須持續的維護你的品牌,持續投資、持續栽培,讓它逐漸成長,將來才會成為大品牌。
  • 檢視你的品牌是否夠力:
    可以從幾點來檢視~「命名」及「標誌設計」。可以檢視你的命名是否容易發音、容易記憶、有創意、有含意。標誌設計的部份整體來說,現在logo的設計潮流是以字體的變化來代替複雜的圖像符號。
  • 你的品牌老化了嗎:
    當你覺得這個品牌給人的印象已經跟不上時代的時候,就是你更換品牌CIS的時候了!CIS所指的其實包含整體公司的形象,它的內涵不僅僅只是表面的名片、信封信紙跟logo而已。更重要的是透過良好的CIS建立起公司品牌形象才是使用CIS的重點。
  • 品牌老化誰之過:
    通常我們會以為冥頑不靈、不知改進的是老闆。其實通常要做大幅度的改變,反對聲浪最大的都是資深經理人比較多。老闆反而比較多是先鋒者。因為對於員工來說,不改變意味著穩定,所以多數人其實是不喜歡有大幅度的變動的。
  • 新創品牌常見的錯誤:
    不要抄襲。(我只記得一個Orz…因為意識到要抄下來的時候已經來不及…)
  • 如何持續進行品牌維護:(其實有三項,第三個一整個沒抄馬上忘記Orz..)
  1. 改與不改之間~視覺外觀相關的如可以改,Logo則是除非已經老化了才需要做修正,不需要常常更換。
  2. 似曾相識~XXX的專家,這樣的標語你記得住嗎?不要使用這種沒有特殊意義、或是那些老是玩同音字的標語,那都「老梗」啦!

  • l運用品牌提昇營業額的案例
  1. 新品牌:ASO旗下的新品牌
  2. 新定位:新光保全,企業識別是要給客戶看的,不是要給自己看的,所以應該要做讓客戶可以理解,有感覺的東西。
  3. 新包裝:新企業識別:ASO、茄子咖哩修改舊有的CIS,透過修改CIS,讓品牌跟的上時代或加強企業辨識度。
  4. 新話題:快鍋可以結合節能,洋菜以寒天之姿出現結合體內環保。
  5. 新市場:目前書籍市場第一刷都不敢印太多,大概在1000~2000本,有一本蝴蝶手冊,這本書在發行的時候不是走一般店面通路,而是跟蝴蝶協會合作,直接對會員發售,因此除了會員自己購買以及購買來贈送給別人的量就已經達上萬。
  6. 新想法:日本一個類似台灣喜憨兒的麵包店,裡面的工作方式是一個正常人配一個喜憨兒。讓適合的人做適合的事情,而不是囿於喜憨兒餐廳只能僱用喜憨兒的想法。因此該麵包店還可以做到外送服務,誰說做善事不能是一門好生意?(所以講者對於之前有立委爆料說喜憨兒餐廳不應該僱用正常人這件事情覺得非常不以為然)
  7. 新產品:
  8. 新承諾:3M卡典西德保證5年不褪色,因此很多設計師在做招牌的時候都會指定使用3M的卡典西德。
  9. 新顧客:
  10. 新通路:網路是一種新的通路。
  11. 新價值:故宮的商品與義大利知名設計師Alessi合作,賦予古董新生命,創造具有新時代價值的商品,這些商品很受年輕人的青睞。

◆ 歐洲商會中小企業中心 ECCT SME Centre 主席 尹克勤先生
演講主題:連鎖業如何作好客服

因為這部份講的以電話客服為主,感覺不是那麼的有興趣,所以記下來的重點比較少。

  • 客服管道有哪些?
    電話、傳真、E-mail、網站、網路即時通訊
  • 為何要建立客服部門?如何建立?
  1. 可做一套完整的資料紀錄
  2. 可以做品質比較好的電話服務
  3. 外包客服會比自己成立客服部門要好一點,因為外面專門的客服中心可以提供專業的客服諮詢,並且有專業的客服人員可以馬上上線,並且不需要自己購買設備,在成本上也比較低。
  • 電話客服的標準為何?
  1. 要有一個按鈕按下之後可以馬上接到真正的客服人員,而非電話錄音。客戶線上等待時間最好可以預先告知,讓客戶有心理準備
  2. 電話按鍵選擇的設計,不要作成按錯就要客戶全部重來
  3. 如果有語言選項,選英文的時候應該要接到可以馬上以英文應對的客服人員,而不是接起來聽到的是「喂…」

[聽聽講座]2008連鎖店行銷經營國際研討會(一)~小杉和之

由於收到黑秀網寄的活動訊息,知道了這個活動。最近因為待業中,所以想說免費的研討會去聽聽也不錯。那時候其實沒仔細看講者資料,只是對內容還滿有興趣的就報名了,結果沒想到講者的來頭各各都不小啊!到了現場的時候,接待櫃台有個盤子讓大家丟名片,不過我已經離職啦…加上個人名片一直想重作,所以舊的不想用(其實也沒帶去),所以我就揮揮手說我沒有名片。到了場內環顧四周,大概只有我是廢業青年待業者吧XD

因為是很實務的研討會,所以與其說有什麼心得不如說是今天聽講下來的筆記整理。但是收穫還頗豐富的!雖然主題是講連鎖店行銷,不過有很多的概念都可以套用在一般開店上面,並不限於連鎖店喔!

這次的講者有三位:

◆ JMR集團MC公司行銷總監 小杉和之(KOSUGI KAZUYUKI)
演講主題: 由顧客的觀點來考慮店鋪運營 ~創造銷售的基礎~

◆ 中華企業形象發展協會理事長 唐聖瀚先生
演講主題:如何運用品牌力量提升營業額

◆ 歐洲商會中小企業中心 ECCT SME Centre 主席 尹克勤先生
演講主題:連鎖業如何作好客服

小杉和之的演講內容是介紹並以實例說明「店鋪診斷」,「店鋪診斷(Mystery‧Shopper-marketing)」最近在日本引起廣大的注意,小杉和之所屬的MC公司其中有一部分就是就是做店舖診斷的業務!簡單來說店舖診斷就是從店舖的各個方面(如賣場設計、接待顧客、等)來診斷店家的營運,找出需要改善的點,給予專門的指導,藉此提昇銷售業績。他的演講內容相當的豐富,PPT也整理的很詳細,不過因為我沒有帶相機,所以只能快快抄下來,因此有些東西有所遺漏,僅僅靠印象盡量補足。以下是講座內容。

一、 日本連鎖店的現狀

日本人的消費力逐年降低,因此造成很多的商品賣不出去。由於消費力降低、但選擇比過去都要多很多,因此消費者在購買東西的時候,跟過去比起來就會以比較嚴格的眼光來選擇商品,不只檢視價格,也會比較商品品質等。因此平常對這個店家沒有什麼特別不滿,但是還是會想要去別家店逛逛,而這樣會到處去逛逛的客戶佔了所有消費者有80%之多,而會造成這樣的結果,也因為選擇變多,所以讓消費者會不斷的更換店家購買商品。

比起過去來說,便利商店、量販店的銷售額在這幾年一直很難有長足的進步,而藥妝店的生意卻很好。深究其原因在於:藥妝店除了賣藥妝之外,也販售生活用品,生活用品的部份他們採用低價的方式吸引顧客,而利用利潤較高的藥妝帶來較好的收入。反觀便利商店與量販店,由於開的間數過多,同質性高造成彼此競爭激烈,因此收入的成長空間便非常的有限。

由於店家多,因此購買商品的選擇權便會在顧客手上。因此在開店的時候,應該要思考的是「顧客起點」,所謂「顧客起點」指的就是「顧客才是主角」,以顧客為主,推出讓顧客滿意的服務,才能讓顧客在買東西時會想要在你的店裡買東西。因此可以透過以下三個步驟去達成「顧客起點」進而改善銷售業績。

1. 瞭解顧客
以日本伊詩登(音譯,我不知道正確的字怎麼寫…)為例子,這間公司販售的是高級食品,早期伊詩登的賣場擺設是「企業起點」,由於公司希望賣很多的東西,所以賣場擺了很多食物專櫃,走道狹小。客戶在選購的時候常常會擠在一起,透過店舖診斷後,瞭解到客戶認為太狹小的空間不只會造成購買上得不方便,也會因此感覺這些高級食品沒有「高級感」,所以伊詩登將賣場重新規劃,設置較少的專櫃、讓走道變得寬敞。因此改善了來店的顧客數量,因此提昇的銷售額。

2. 持續瞭解、持續改進
由於客戶的需求會因不同的時代潮流而有所改變,因此要隨時瞭解客戶現在的需要,進而做適當的改進。以摩斯漢堡為例,由於現在健康意識的提昇,日本人很關心食物的來源,因此摩斯漢堡便在店內放置了食品產地履歷表,讓消費者能夠知道她所吃下的食物從哪裡來,因此而感到放心。並且與附近的小學合作,開放了做漢堡的課程,透過這個課程讓小學生瞭解摩斯漢堡的製作過程。因而產生信任感。

3. 依照店家的屬性、做不同的改進
摩斯漢堡與伊詩登都是屬於食品銷售的店家,但是由於屬性不同、所處的環境、目標族群等條件都不同,因此要改善的方向也會有所不同。

雖然說要瞭解客戶,但是實際上要瞭解客戶需求並沒有那麼容易,為甚麼呢?根據調查,有96%的人在不滿意的時候,雖然不滿意,但是他不會特別跟公司反應,真正會投訴的只有4%而已。以過去沒有網路的時代,滿意的人她會跟7個人宣傳,而不滿意的人會跟11個人抱怨,而這個比例隨著網路時代的來臨,不滿意的抱怨擴散的範圍會更大。從這裡可以看出來壞評價比好評價流傳的速度要快很多。店舖診斷的服務因此而誕生。

二、 店舖診斷介紹

簡單來說,店舖診斷就是從顧客的視角找出這家店面的缺點與優勢,透過缺點的改進進而提升銷售業績。店舖診斷的流程如下(這裡後面落了一大段細節沒抄到,真是殘念Orz…)

1. 調查企劃

A. 確認店家現狀

B. 設定調查項目:一般來說調查的項目包含五項(店舖環境、接待客戶、陳列、促銷活動、商品量)依照店舖性質設定各調查項目要被檢核的內容,設計成診斷書。

C. 設定調查員屬性:依照店家的性質、地點,選擇身處在當地並且符合店家客戶族群的消費者作為選擇調查員的依據。

2. 實施調查

A. 向調查員指導調查內容(培訓調查員)

B. 調查員實施調查(寫診斷書):調查員會到店舖,依照診斷書上問的問題做勾選,診斷書上的評鑑方式分為兩種,一種是依服務項目條列細項,例如就接待客戶來說,是否有做到微笑、進門說歡迎光臨、熱心介紹等等等項目讓調查員勾選。另外一種就是針對某個特定問題評分並寫下為甚麼給這個分數的原因。

C. 檢查診斷書內容

3. 分析調查
藉由調查員的診斷書內容,分析歸納診斷的結果,抽出問題點,派遣專家到店舖實際勘查並與店員互動,進而提出改善的方式。

4. 報告結果
透過前面的分析調查整理歸納出問題所在,向店家提出改善方針。

三、 店舖改善實例

店舖診斷除了應用在分店,也可以應用在連鎖總部上。兩者實際應用的方式如下:

總部:1.找出需要改進的分店2.透過成功的分店,找出其他分店銷售不好的原因3.由於有許多分店的資料,因此可以收集可成功銷售的方法。

分店:1.透過店舖診斷,設定改善的目標2.將改善的方針實際應用在店舖本身3.學會帶有顧客視點的重要性。

在這個部份講者講了一個內衣專櫃的例子:原本該內衣專櫃的擺設中,有跟產品無關的雜物外;走道的空間狹小,進出口不明顯;展示架上擺了太多的內衣,且無明顯的分類。因此除了將雜物收走,並將部份的展示架撤除,讓每個走道都保持90cm的寬度;在展示架上減少了展示商品的種類,並且依內衣顏色重作分類。將不同品項的內衣之間的間隔拉大,讓分類有明顯的分野。

透過展場配置的修正,除了來客率大大的提升,提袋率更因此提高了110%,成效相當的良好。

創造銷售業績的重點有三個

1. 接待客戶的方式
2. 陳列方式
3. 清潔

這三個要素會影響30%的銷售

關於接待客戶

根據統計,好的接待會使客戶決定購買,而招待品質會影響客戶的回流率。講者提到OMOTENASHI,就是歡迎光臨的意思。這句話的深層含意指的是「站在客戶立場考慮客戶需求而行動」。消費者對於店員的印象,有55%是來自於店員的表情,38%來自於聲音,只有7%來自於語言。因此店員保持帶有感恩的心、發自內心的微笑是很重要的。在日本的員工都會自己帶鏡子隨時練習微笑(這時候PPT上放了一個微笑的嘴巴,說明如何微笑:抬起口角、露出牙齒,秀出這張圖的時候大家都在下面笑了)

關於展示陳列

根據統計,視覺的影響比起其他感覺(嗅覺、聽覺、觸覺)的影響要來的高,而道店裡面買東西的消費者,其中只有30%的人屬於計畫性購買,而其他70%的人大多是到了店裡才決定購買的。因此如何做展示陳列是非常重要的。

1. 使客戶的視線因為被引起興趣而停留在店舖:抓住視線的陳列(在門口放置可以凸顯商品特色的擺設,例如可以拉長腿形的牛仔褲,就可以放置一個只有臀部與腳的模型套上牛仔褲放在門口)

2. 使客戶的視線從店舖中轉移到店舖內:吸引的陳列(透過幾個展示點放置色系相同的衣服,讓客戶看到店舖的時候,會有視線被拉到店舖內的感覺)

3. 讓客戶在店舖中可以容易分辨商品分類:整齊的陳列(例如以彩虹的顏色作為區分,根據顏色整齊的排列出所有的毛巾,讓客戶容易找到他要買的顏色)

4. 提高客戶願意購買的數量:搭配式陳列(如以某一特定主題陳列出主題專區、主題花車,吸引消費者搭配購買)

如何構成買足顧客期待的循環?

以下為店舖營運的PDCA週期

Plan店舖目標→店舖營運→店舖評價→店舖改善àPlan

透過這個循環,讓客戶每次來店都有新鮮愉快的感受。在沒有特殊原因的情況下,平均每個月客戶流失率會在10~15%,也就是說如果店舖不做一些吸引顧客重新上門的改變,久而久之客戶一定會全部流失光光,因此必須隨時調整店舖以抓住客戶的視線。

透過店舖診斷,不只是重新以顧客視點來檢視店舖,經理人更應以診斷結果來教育、培訓店員,讓店員有店員意識,意識到自己對於店舖的經營有著很重要的影響。

[吃吃喝喝]新莊美食~清蒸小肉圓

我照糊了Orz…這是裝在公版小紙碗裡面,大家大概可以想像那個碗的大小吧(天音:你就說你忘了放比例尺咩…)因為沒有帶相機出去的習慣,一直想介紹這家可是又沒相片,沒相片的食文像話嗎…所以一直都沒寫(藉口)。

今天因為出去把銀行帳戶結清,順便買了午餐回家,所以就有機會照一照囉!

我很喜歡吃這家的肉圓,除了價格實在以外(5顆35元),加上他是清蒸的,所以不會像炸肉圓那麼油膩,表皮則是比較接近鮮肉湯圓那種綿軟Q,而非炸肉圓那種彈牙Q,內餡是很扎實的肉丸子,很好吃喔!!

我只記得位置不記得地址Orz..大家可以看一下這個地圖喔!


檢視較大的地圖

他是在新莊市裕民街85巷上面,要過橋到萬安街那一邊的時候,右手邊會看到一間很大的家堤牛排(鐵皮屋),小肉圓就在牛排館的對面~

[電影雜念]流浪神狗人

昨天是台北電影節的最後一天,跟好姊妹一起去西門町看了「流浪神狗人」。出來的時候覺得看這類的片子可以找到同好一起去看實在是很棒的事情!

這部片子有幾個地方給我的感觸比較深

1. 當青青受洗成為基督徒的時候,她基督徒的弟兄到她們家把一些跟其他宗教有關的「物件」(如佛像木雕等)拿走,說要處理掉,青青說:「我們並不信教的,這些 東西我們只是當擺飾,這樣也不行嗎?」姊妹說:「我想這樣會削弱你對上帝的信仰」於是青青沒有再多說什麼的讓他們把東西收走,只要求留下阿雄(她先生)送 給她的禮物:一只木雕觀音蓮花指。當阿雄回到家的時候,對青青咆嘯:「人家說收走你就讓人家收走?那是價值100萬的古董耶!」
我本身對宗教沒有什麼特殊的偏好,我一直覺得只要可以帶人向善,那信什麼宗教都無所謂。甚至不信教也不是什麼大不了的事情,只要你能夠找到一個能支持你自己活下去的信仰就好,就算那個信仰不是一種宗教也無所謂。

但 是我必須承認,我對於基督教裡面那種對其他宗教的排他性很強這件事情,一直很反感。(因此我也同樣不喜歡回教,因為回教也是一種排他性很強的宗教)然後 聽到表妹說基督教他們是真的會幫你處理其他宗教的東西的時候,我著實的覺得滿不可思議,也就是說電影中那樣的橋段並非虛構。

關於宗教,到 底是為了祈求心情的平靜、祈求上天賜與自己堅強的意志而信仰?還是只是為了堅強的信仰而信仰?如果是前者,那家裏有其他宗教的擺飾,有何不 可?我常常會覺得,所謂的教條,常常都只是後人為了順應人對於神的理念,而由人強加於教義中,於是有了很多的限制,有了很多的規定。追本溯源到宗教的本質 的話,有很多教條其實都是不必要的。虔誠與否,還是在於人心吧!

2.在蘇花公路上發生了一 起死亡車禍,原住民必勇照著律師說的,說是因為因為對線車輛超車所以才撞上的,但實際上他因為驚嚇過度根本不記得對方是否有超車,只記得因為有狗跑出來, 所以為了閃狗自己打偏了方向盤。因此受到牧師的責難,說他不應該說謊,說這樣會削弱上帝對他的保佑,他也很生氣的回應說他之前很認真的戒酒,上帝也並沒有 真的保佑了他,兩個人因此爭論不休。結果必勇的太太吼了要他們不要吵,說:「如果說謊就能讓女兒可以回家,那說謊有什麼不對?」後來青青與她先生在教會提 到這段時間兩人發生的事情,青青說:「如果不是因為那時候我們在車裡吵架,因此車速放慢,那後面的車就不會要超車….」

在青青與阿雄的對話中,印證了車禍確實是因為該車超車的關係所以才發生。而牧師因為認為必勇說謊而責難他這樣會削弱上帝對他的庇護。我想,在人最失意的時候,也許宗教應該要扮演的角色,是讓人心平靜,而非作為指責的理由吧。

導演在電影結束的時候有出現讓大家提問,其中有個人問到關於最後一個鏡頭(片中失蹤的百萬名犬跟其他流浪狗一起在馬路上走動)有沒有代表什麼意含,導演講了 一個故事:她在片場拍片的時候,因為有跟當地流浪動物協會合作借一些狗來拍片,然後也真的有去借一隻百萬名犬來拍片,當她們把車禍那段拍完之後,她回頭看 看那些狗在幹嘛,發現那隻百萬名犬跟那些流浪狗玩的很開心,她突然覺得好感動,狗不會因為自己身價百萬而覺得他不應該跟那些流浪狗玩,只有人才會因為這些 東西而去認為人跟人之間是有所區分的。所以她最後決定以這個畫面作為結尾。

在片中有很多的地方都提到「價值」,像 是必勇的女兒買了限量版的公仔給妹妹當生日禮物,家裏問她多少錢,她說6000元,在比較早的時候的場景,必勇在市場販賣自己吃泡麵抽到的小東西,其中有 一個同樣的公仔,他賣的時候對方說他賣得太便宜了,說要用500元跟他買,於是必勇用500元賣給了那個人。或是在廣告拍攝片場只要有些微碰傷就被丟棄的 水蜜桃,對於原住民必勇來說,卻是一顆價值幾百塊錢的生財工具。電影中有很多這樣的片段,不著痕跡的反應了「價值」在社會中的反差。

這部片給我比較強烈的感覺是關於宗教的,不過事實上這部片的內涵我覺得不只是在這個面向而已。她包含了很多台灣社會的種種面向,不管是都市人、鄉下人、還是流浪人。是一部不煽情,但是看完會讓人思考回味很久,並且覺得很溫暖的片子。:)

延伸閱讀:流浪神狗人部落格

[電影雜念]達賴喇嘛十問


(本來想放電影海報,但是從這張可以看出第十四世達賴喇嘛調皮開朗的那一面,所以決定放這張囉!)

「政治與宗教的本身並不是不好的事情,而是因為人本身的私慾,而把政治跟宗教給弄髒了。」
「只要是可以讓人類邁向更好未來的宗教,我們都應該予以尊重包容」

看完這部電影,印象深刻的反而不是那十個問題本身。而是整部電影對於西藏的過去與現況的描述,以及十四世達賴喇嘛的智慧。

之 前中國武力鎮壓西藏的事件歷歷在目,當時台灣在選舉,不免會把西藏拿來與台灣的現況做比較。看這部片的時候,有很多的地方也都讓我思考到台灣的現況,但是 並不是選舉那時候所爭論的台灣與西藏獨立的問題,而是台灣本身在傳統文化上所受到的種種苦難,竟與西藏的歷史有諸多的雷同。

文化大革命的 時候,拉薩的寺廟、文物遭受到中共的摧毀(其實中共摧毀的並不只西藏的傳統,他們同時也摧毀了中國本身的傳統),大量的中國人進駐了拉薩,當地的居民如果 不懂中文就會被歧視,因此不得不學習中文,母語、宗教傳統因此漸漸式微。當懂母語的人越來越少,這不啻是一種文化侵蝕。
這讓我想到台灣被漢人進駐,原住民文化因此慢慢的消失;國民黨統治台灣時,禁止台灣人講閩南語。語言是文化傳承中最重要的媒介,她代表的是一種文化認同。 這才是為甚麼要保留傳統文化時,母語一定要先被保留下來的原因。當一種母語完全消失之時,那代表這個母語背後的文化再也難以傳承。

第 十四世達賴喇對於保留西藏文化傳統非常的盡心,為此在印度成立的流亡政府時常舉辦傳統的西藏慶典,讓大家在慶典中盡情歌唱。即使是在這麼艱困的環境之下, 他依舊相信「非暴力的真理才是最大的力量」,並以這樣的信念帶領他的信徒,必須放下心中的仇恨與情緒,去面對西藏問題。

有一個問題問到關 於傳統文化的保留與現代文化的衝突。他回答到:「西藏傳統文化中,有很多好的東西,這些好的東西應該要被保留。但是不可否認,其中也有一些落後的觀念,像 是社會階級的區分、婦女的在社會地位上的弱勢(例如寡婦不得再婚),像這樣的傳統,當然也應該要被淘汰」

當被問及中東情勢是否有可能透過 宗教改變的時候,他說到:「在中東有遇過一些宗教領袖,有穆林斯、猶太人,他們都是對於其他宗教有相當包容力的人,但是因為他們不是當政者,因此影響力很 有限。面對中東情勢的問題,大家有太多的情緒了,大家應該先放下這樣的情緒,去狂歡。再回來好好的談這些問題。」

導演本身並不相信非暴力 可以解決問題,當被暴力侵略的時候,總是得捍衛自己而抗爭。而他認為:「當危及自己生命的時候,當然要起而反抗,畢竟留得青山在不怕沒柴燒,如果失去了生 命,那就不可能去談什麼其他的事情,但是那是為了保護自己,而不是為了攻擊侵略。以暴力制裁敵人也許是比較快的方法,但是就長期而言,那對自己與敵人都不 是好的。國家與國家之間的影響是交互的,以武力的方式解決問題是落後的。真理的力量也許在短期內感覺不到,但是就長期而言,只有真理的力量才是最大的。」

在談話的過程中,不時有十四世達賴喇的招牌笑聲,在面對自己國家的苦難,還能夠維持這樣相信真理的初衷,這需要多大的智慧呀!有多少國家的領導人,能有像十四世達賴喇那樣的智慧、包容的胸襟以及自我理念的堅持呢?

[嗑瓜子閒聊]一個七年零班的台視影集回憶

想說光看文章可能會覺得我是六年級生,所以還是決定這樣下標(其實離六年級沒多遠啦….),可是為甚麼會突然想寫呢?故事是這樣開始的….
最近玩微網誌 (twitter、Jaiku、plurk)的時候,有人貼出了plurk當機畫面,赫然出現四個莫名其妙的外國人

大家開始討論這四個傢伙是誰的時候,我就很手滑的找出了更多其他影集的片頭(天龍特攻隊百戰天龍霹靂遊俠飛狼新虎膽妙算,本來以為事情就這麼告一段落了。結果前幾天在電視上看到魔獸世界的廣告,裡面竟然出現了怪頭!!有影片有真相….

我覺得那個廣告拍的實在很有趣,就在Jaiku講了這回事,結果底下開始有人回應了一些東西,又讓我興起想要找另外一部影集的衝動。因此找到了我記憶中最早的異形影集的名字叫做「異形終結者」。因為這樣,想到小時候每到週末(特別是星期六晚上),全家人就會準時圍在電視機前一起看這些影集。於是,這篇文章就這樣誕生了……
馬蓋仙

這部影集是我印象最深刻的,對我來說真的是經典中的經典啊!記得那個時候重播了好幾次,每次重播還是都會看,百看不膩。「帥啊!老皮」記憶猶新。那時候幾乎 沒有人不知道馬蓋仙的,該名演員叫理查迪恩安德森,加拿大人。我很喜歡這部影集的中文配音,因為馬蓋仙本人的聲音相當低沉啊!那時候會有機會聽到本人的聲 音是因為有某一集的內容演的是跟盜獵犀牛角有關係的內容,馬蓋仙還特別拍了一個類似保育宣導的廣告,該廣告沒有配音,所以才知道原來那些演員並不會講中文 XD。加上因為紅遍全台,還拍了舒跑的廣告喔!

到我高中的時候有又被拿出來重播,但是那時候中文配音換人,也許是太習慣以前聽的聲音,印象太深刻,換人配就一整個就覺得味道跑掉了。

飛狼

飛狼是一台戰鬥直昇機,主角叫做霍克,後期換成他哥哥開,但是名字我就忘了,然後霍克就不見了。之後聽到演霍克的演員後來長期酗酒,那時候覺得好難過啊!

霹靂遊俠

對 這部片的印象就是會講話的「夥計」,以及總是在高速公路上從大拖車倒車離開大拖車的場景。我也很喜歡這部影集的配音!這部影集我記得是在下午的時間播出。 最近美國有推出新的霹靂遊俠,由李麥克兒子繼續開,但是開場白一整個弱Orz….,然後聽到夥計的美國配音,好低沉,我還是喜歡中文配音:p

新虎膽妙算

中文直譯就是「不可能的任務」,所以我一直不知道為甚麼那時候會這樣翻。後來湯姆克魯斯拍的電影都是單槍匹馬執行任務,那個時候可是打團體策略戰哩!印象比較深刻的角色是千面還有一個很聰明的黑人。

天龍特攻隊

其實這部片子是因為我哥的關係我才知道的,怎麼說呢?請看wiki的介紹。他的首播時間是1984啊!我才三歲怎麼會有印象XD,後來台視有再重播這部影集的時候,我哥跟我說這個以前有播過,小時候愛跟,就跟著一起看囉~印象比較深刻的角色是哮狼跟怪頭,哮狼的台灣國語很好笑,怪頭每次都不肯搭飛機,一定要把它弄昏才能讓它安靜上飛機。

異形終結者

網路上找到了這篇文章:懷舊時間:異形終結者War of the Worlds。看了才知道原來世界大戰是這個故事的延生。

我 有去看過幾部異形電影,然後每次看都覺得怎麼跟小時候看的異形感覺不太一樣。其實我不是很愛看這類恐怖片的人,可是這個影集那時候還是都會準時收看。這部 片裡面有個鐵馬將軍,演這個角色的演員有在某一集馬蓋仙裡面摻一ㄎㄚ,所以我對這個角色比對其他角色要有印象。他最後的下場我還記得,是因為異形後來發展 出複製人的技術,所以複製了一個鐵馬,要去拐騙殺害他的夥伴,那時候複製人會因為被複製者死亡而跟著死掉,所以鐵馬將軍就自殺了。

不知道為甚麼,電影影集裡面的複製人總是要從黏稠物中出來…..

星艦奇航記:銀河飛龍

詳細的介紹看這裡。我有印象的角色是畢船長跟機器人生化人百科,有一集不知道為甚麼出現了兩個百科,一個有人的感覺,一個就是原來的那一個。

家有阿福

這部片我原本已經忘記了,只是在找資料的時候看到別人寫的內容提到食蟻獸,突然那個畫面就跳出來了。劇情完全忘光,但是對那隻食蟻獸外星人阿福還是有印象低。

大榔頭

故事其實已經忘光了….只記得主角有個口頭禪,經宅友指正為「有我就搞定了!」,結果我對片頭曲還比劇情有印象….

幼虎遊龍

這是在看Wiki台視影集的時候看到的名字,然後才想到這個影集那時候也有看,影集介紹看這裡(又是烏拉神力烏拉光的,害我一直想到十萬個為什麼的烏拉博士….)

千面飛龍Manimal

劇情一樣忘光光….主角可以變身成黑豹跟老鷹。

網 路上很妙的找到這個舊新聞的資料,裡面提到『「千面飛龍」男主角由英籍演員西蒙麥柯金達爾主演,他以演出莎士比亞舞台劇聞名,背景與「野獸」演員朗培曼便 十分相似,幸運的是,西蒙不必像朗培曼一般必須天天化妝,忍受假髮、膠水、改變臉型之苦,在大部份時間都能維持真實面目,只有在因應危急情形時,才隨心所 欲的轉變外形,包括展翅的老鷹、大黑熊、賽馬、獅子、響尾蛇等等,他也擁有指揮叢林萬獸的能力,配合警方打擊罪犯』(所以不只可以變成黑豹就對了,可是變 成豹比較帥耶!!)

後記:回憶文寫起來一整個很歡樂又覺得好懷念啊!

[聽聽講座]胖奇五趴心得感想

這是第一次參加胖奇活動,之前是在mouson的部落格看過PP2的心得感想。然後這次好奇也去摻一ㄎㄚ,進場的時候已經沒有位子了,只剩下第一排很詭異 的空著。後來主持人carol說那一排本來是留給講師坐的,但是因為台前旁邊有位子,講師都坐那邊,站在旁邊的人可以入座,結果就變成坐在很前面。中場休 息時因為不想繼續坐,就跑到靠近櫃台那裡站著,很悠哉的喝咖啡喝奶茶一邊聽演講。

這次的主題是:I wish I can… (小時候的願望。長大後的現在),7分鐘快講的講員、我對他們印象的簡短介紹:

  1. FUNCK (口條分明,PPT整理的簡單俐落又清楚)
    說到以更多的小景點來分散大景點的遊客,讓大景點的自然環境可以休養生息,這個概念很棒!
  2. 史丹利(看得出來很認真可是還是覺得很搞笑)
    講了一些不為人知(誤)的部落客密辛(再誤),提到委託部落客寫置入性行銷文的酬勞通常很低~
  3. 朱百鏡(La design之認真的男人最美)
    介紹了很多淡水附近的建築作品,會很想下次去淡水的時候仔細瞧瞧~
  4. 班大貓 (PPT的圖片很有趣,是個高個帥哥)
    講到考大學的時候錄取率只有二十幾啪,算一算大貓年齡應該跟我高中導師一樣大XD
  5. 何孟修 (感覺很溫文儒雅)
    前面介紹了有趣的杯墊,結果介紹到水泥杯的時候說杯子留的汗會被水泥吸收,然後就不用前面設計的杯墊了XDDDD
  6. 小眼睛先生 (喃喃式的口述,很有文人氣質)
    一直很關心講了多久時間,對以下幾點印象深刻
  • Web2.0其實是一個概念,所以應該說因為經營了社群,而朝向了Web2.0的概念發展,而非因為要做Web2.0的網站,而經營社群。
  • 背包客棧有沒有必要成為一個技術領先的網站?
  • 父母說:「你得為自己的未來負責」,我覺得他們應該更早跟我說。而且其實他們自己也並沒有幫你想的那麼遠。

30分鐘大講:設計師蕭青陽(口吻感性不失幽默)
秀出單一張阿福媽並講到跟秦始皇同姓的時候我就笑出來了,配上「於是我上網找了她的資料,結果找到都是這些(秀阿福媽圖片)」,很絕XDDD。講到他跟弟弟妹妹的手足情,讓我想到我跟 我哥我妹之間的親情。講到這次跟縣府提案海洋音樂季的視覺設計中業主要求跟設計理想之間的拉鋸與無奈,讓我想工作上個人設計風格與業主要求之間的妥協。

感想:

  1. 要到蕭青陽大師與打打老師的簽名,爽!
  2. 我笑點好像很低,大家還沒笑我就開始笑了Orz…
  3. 發現自己滿愛拍手的,結果有時候想拍沒人拍就自己默默放下…
  4. 溫先生的哈密瓜啤酒、生態綠的咖啡、蛙咖啡的飲料很好喝
  5. 哇咖啡是個燈光美氣氛佳的好地方
  6. 就講者風格來說,FUNCK的解說風格是我覺得是最適合7分鐘快講的,標題內容條理分明容易理解。但是就個人喜好來說,我很喜歡小眼睛先生那種喃喃式的敘述口吻,很像漫畫裡面在描述內心戲的感覺,會覺得到他的話語裡面藏了很多沒有說出口的感覺。
  7. 其他的想法
    整個聽下來,讓我感觸最深的是另外一件事情,講員都不約而同的提到:「未來怎麼走,其實我也不知道,但是我只知道我想做自己想做的事情」

    我常聽到身邊的人說「我想做些其他工作,可是我也不知道要做什麼」我們懵懵懂懂的上了大學,去問問這些學子為了什麼上大學,即使是念台大的人也未必說得出 來。在學歷至上的觀念底下,有多少人去深切的思考過教育對於人的意義在哪裡?如果我們不能夠讓學生有思考自己未來的機會,那當他們長大成人時,他們還是要 從頭開始摸索。明明在家庭教育或是學校教育就能夠提早讓他們去思考這樣的問題,我們的教育選擇了填充知識給學生。然後等到把學生丟出學校的時候,他們直接 面對著社會,才開始思考自己要做什麼想做什麼。不知道從何思考的結果是惶恐不安,於是一年比一年有更多的學生只是因為大家都念大學所以選擇念大學,然後更 多大學畢業的人不是真的為了研究而只是為了延後就業而念碩士念博士。

    這個社會的父母,都太晚對孩子說「你得為自己的未來負責」,當這樣的孩子長大當了父母當了老師,又怎麼能夠期待他們對孩子對學生說「你得為自己的未來負責」?

    並不是說早點思考就一定能夠在人生的所有時刻知道自己下一步該做什麼,迷惘、徬徨、對未來的不確定感,這些原本就會充斥在人生中的不同時刻,但是每當我看到 有人在對某些人生抉擇猶豫而處問別人的意見卻還是不知道該怎麼選擇的時候,我都好想問:「你自己怎麼想呢?你自己對這幾個不同的選擇有什麼看法呢?」,不 知道下一步該怎麼走是小事,但是根本未曾去思考什麼事情是自己想做的,那才是真正悲哀的地方啊!

再講下去就離題了。

總之,講座內容真的相當的有料~要辦好一場活動需要很多工作人員的辛苦企劃並隨時掌控現場狀況做應變。感謝carol與工作人員辦了這樣的活動!

[聽聽講座]一遊誠品講座

四月去誠品逛逛的時候看到郎祖筠辦講座的資訊,主題是Fun演生活學,第一場的題目是「說得一口好故事、換得一場精彩人生」,覺得是個滿有趣的主題,所以就上網買了門票。

原來現在兩廳院售票可以到萊爾富取票,以前在木棉花的時候因為賣電影票會找萊爾富,所以有聽過ET-LIFE,但是沒用過不知道那是什麼鬼。這次為了拿票實 地去操作一下,還挺有趣的。輸入自己線上訂票的信用卡號後,他會印出一張有條碼的單子,然後畫面上會叫你10分鐘內要到收銀台取票,不然會失效。其實便利 商店再怎麼逛都很難逛到10分鐘,不過看到它這樣寫還是會有緊張的感覺啊XD,於是就快步的走到收銀台,店員很熟練的拿起單子用條碼機刷一下,然後旁邊就 列印出一張票啦~

演講的當天,因為場地在信義誠品,還好捷運可以到,所以我就想說可以從離公司最近的江子翠站搭車去,但是由於自己的豬頭,照理說應該往平常回家的反方向 走,結果沒想到一下班又很直覺的要騎回家,騎上新海橋才開始一路邊譙邊騎往大漢橋,原本想說算了在新埔站搭車好了,結果沿路看不到停車位,時間又有點緊 了,於是就這樣繞了一大圈回江子翠。

到 了誠品之後,急急忙忙得沒時間吃晚餐就一路往上走,結果不知道是餓昏了還怎樣,看到4F電梯口的說明標有「食物」,我竟然還很天真的覺得那裡有餐廳 Orz….很認真的走了一圈之後覺得真的是白痴啊…「食物」指的是當然是食物類書籍,在一堆書裡面有餐廳像樣嘛…大家不要像我一樣蠢。

到了6F我才發現6F真的有餐廳耶!不過除了餐廳就是一些可以開講座的空間了。而且那是比較高級的餐廳,我到那裡已經快7:00了,講座就要開始,所以雖然餓著肚子還是直接進去了。人還挺多的,本來還想說可以挑中間前面的座位,可惜都滿了,最後是在第三排的旁邊坐下。

以前看郎祖筠都是再看舞台劇的時候看到的,所以從來沒有那麼接近的看過她本人,第一眼印象是覺得他的氣質很好!談吐方面就不用說了,不然怎麼能演講「說得一口好故事、換得一場精彩人生」這樣的題目呢~

下面先整理這個講座講到的重點:

如何說得一口好故事?
一、終身閱讀
藉由廣泛的閱讀,培養自己形容事情的能力,當透過閱讀累積出自己的深度與厚度,才能更容易的參與討論。書的選擇並不限於什麼類別,可以試著每種書都去碰碰看,藉由這個過程找出自己比較有興趣的書,然後做更深入的閱讀。
二、語言魅力
‧口齒清晰
以 前這一點是寫「字正腔圓」,但是後來發現這樣寫不太適合,會讓人家以為說話要像京片子那樣。但是其實所謂的口齒清晰不在於你講話有沒有腔,跟你有台灣國 語、南部腔都沒關係,重點於你講話時是不是把每個字都很清楚的說了出來?她舉了文英阿姨的例子,說雖然文英阿姨講話台灣國語腔很重,但是她講話的時候會把 每個字的發音以及嘴型都說得很清楚,所以她每次聽文英阿姨講話都可以很清楚的知道他在講什麼。口齒清晰的訣竅在於說話時嘴型要清晰,然後把每個字的母音 (也就是下面那個注音)發音強調出來,這樣說出來的話就會很清晰。說話的時候不要貪快,慢慢的說也有助於讓發音變清楚喔!
‧節奏精準
說話 跟寫文章一樣,要有標點符號,要分段,不要為了貪快就西哩呼嚕的一股腦把話講完,講話的時候也要有情緒,這樣才能帶動聲音表情,帶出了聲音表情,臉部表情 就也會跟著被帶動,例如:你總不可能一邊撒嬌一邊擺出生氣的臉吧?這樣就會覺得很彆扭。有表情,有分段,講話就會產生節奏。
‧開發音質
對 的咬字以及發音方式可以改善發出來的聲音。會有這點體認是因為有學生跟她說自己的人緣不好,現場郎祖筠就學了那個學生講話的聲音,她說當她聽到這個學生的 聲音的時候,就很想跟他說:「因為你的聲音聽起來很欠扁…」遇到這種狀況,久而久之別人就不喜歡跟她講話,所以人緣就不好了~音質的開發可以透過錄 音,自己聽自己的聲音去測試在哪個發音位置講出來的聲音最好聽,是可以透過練習來改變的。
‧起承轉合
跟寫故事一樣,敘述一件事情的時候,要用有結構的方式來描述。寫故事的時候,順序大概會像這樣:1.起:引言 2.承:然後(交代4w1h)3.轉:可是(表示有狀況)4.合:結論。這可以透過看圖說故事(像是看繪本)的方式來練習。
‧抑揚頓挫
簡單來說就是強調重點,透過發音來強調說話的重點。以「我好想吃那個蘋果」為例子,如果要強調「我」,說話的時候就把「我」的發音往上揚一點,所謂強調指的不是用力講話,而是將聲音上揚或是略為加重音,都會有強調的感覺。

另外,說故事的氛圍很重要,當面對的對象、所在的環境不同,那說話的方式、口氣也就會不同,因此在說故事的過程中,扮演好當下的角色是很重要的。扮演了適合的角色,說話應該要有的語氣就會自然而然的被帶出來。

其實郎祖筠講了很多很有趣例子,像是他在講到「開發音質」的時候,她學了很多他說屬於「不好的音質」的說話方式,我覺得有很多的東西就是要像這樣現場聽到了,才會有「嗯~很有道理」的感覺。聽完之後覺得收穫還滿多的,我想她後面開的講座,應該還會再挑一兩堂去聽。

回到剛剛的肚子餓,結果後來一出了誠品看到捷運馬路對面有家麵線店,馬上衝進去吃了一碗,對於一個在減肥可是又很餓的人來說,十點多才吃晚餐心情真是複雜啊….後來要回家的路上還覺得很想吃東西,結果又殺到新莊夜市吃了一個肉圓才滿足的回家XD

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延伸閱讀:Fun演生活學部落格

[文字隨寫]集體記憶與集體失憶的年代

聽到老哥在播放新版霹靂遊俠的片頭曲,上了宅窟發了一篇『哇…我哥在看最新的「霹靂遊俠」XD,由李麥克的兒子繼續駕駛霹靂車…』,結果有宅友貼了當年霹靂遊俠的片頭影片,於是到youtube開始了一場懷舊之旅。

我還記得,那個時候每週六日都會播很多美國影集,總是跟家人一起觀賞。印象最深刻的不外乎「馬蓋仙」「飛狼」「霹靂遊俠」等等等…特別是「馬蓋仙」,那時候幾乎沒有人不知道的。
我還記得那時候有本書叫做「永遠的小貝殼」,一個重症小孩的作品集,與我同年。裡面有一篇也寫到她跟她的家人都會在週末的時候準時收看馬蓋仙。那時候不知道有多少人因為這部影集而在大學選擇了物理化學系就讀。

講 起那個年代的共同記憶,我們懷念著。那是我們的青春年少。那時候沒有網路,沒有第四台,電視節目精彩的讓人印象深刻的就那幾個。我們也許來自不同的家庭, 出生在不同的地方,都市也好,鄉村也好,但是講起那些過去,大家幾乎都能異口同聲的說「對啊!那個時候…」就會有種你知我也知的親切感。

選擇少的時候,我們擁有珍貴的共同回憶。

我不禁想著,生在現在這個年代的孩子,當他們到達我們這個年記得時候,他們與同年代的孩子之間,是否也有可以一起分享的共同回憶?還是只說得出各自的翎毛鳳爪,卻找不到這個年代共同的回憶?會不會到那個時候,他們的共同回憶,就只有不間斷的上才藝安親補習班?

這是個集體失憶的年代,那樣的集體失憶與過去被政治迫害的集體失憶是不相同的,過去的集體失憶是不願回憶。現在的集體失憶是因為沒有有交集的回憶。

我們有了更多的選擇,更大的自由,更多的自我。更方便的聯絡管道,更即時的通訊方式。更好的物質生活。於是我們各自選擇了各自的生活,集體意識被切割了再切割。我們處在一種既疏離又期待交流的氛圍中。

告訴我,你是否因此而過的更快樂?