網路行銷三部曲的總心得

筆記很長很雜,就不在這裡公開了,來寫一些算是自己的心得。

我覺得這課很值得聽,最大的原因是老師切入網站規劃的角度是很不一樣的。他不是從網站好不好看,也不是從購物車應該怎麼做。

而是「策略」,從行銷策略去判斷網站應該怎麼做。所以並不是你要架網站我就架一個公司網站給你,你要賣東西我就架一個購物車網站給你,不是的。

傳統怎麼賣才賣的動,網路就要怎麼賣。

如果癌症保健食品傳統的賣法是「去醫院開研討會,對來參加研討會的人發營養手冊,然後研討會的人會來訂購」,你就不能期待網路賣食品時,只有大圖、小圖,就要人家買你的東西。於是網站的KPI就會是如何讓人家來電詢問、給對方營養手冊。或是如何透過網站找到願意來研討會的人。

網站的重點是,幫助你解決傳統賣法上的一些困境,但是你不能期待一個網站又要可以吸引人進來,又要馬上再網站上能賣出東西,因為這跟你的產品的調性、傳統的銷售模式都有關係。

如果傳統銷售都需要鋪陳,你就不能期待網路一張大圖一張小圖就要人家買單。

聽的過程感觸很深。我一直在想,如果我早個五年聽這個課,會比較好嘛?(雖然那ˊ後這課也還沒開:p),不會,我想。我覺得很多事情真的要自己去碰撞過,再來聽,感觸才會深。

然後我終於能夠分析,為什麼那時候家具行老闆架了一個好大的購物網站,請了工讀生把上萬種商品輸入進去,卻鮮少人在網站上下單買。因為他傳統就不是這樣賣。他該做的不是做一個購物網站,他應該做一個to B跟to C的網站,to B的對象是室內設計師,找願意跟他合作用他家具的設計師,to B的網站應該秀一些配合室內設計的案例,告訴室內設計師找他們合作有什麼好處。to C的網站不需要購物車,他只要拍一些體驗的影片,還有把自己的獨立桶床墊的優點寫上去、把商品照、剖面圖拍的漂漂亮亮的。然後在每一頁留電話就好。

之前做網站設計的公司,在自己完全沒有單跟人脈的情況底下,應該去找印刷廠、平面設計公司靠行,大家做策略聯盟。同時先專攻某一個行業,開好規格書,直接固定頻率寄給同一批行業的公司,維持一個月兩個月之後,應該就會有成效。然後在有案子之前,設計師就先做該行業的網站版型,不斷的做。如果要開發服務,一開始就也不應該找業務,甚至程式也不用,要先找能夠規劃的人,把網站規格都開完,才來找人執行製作。

網站要能賺錢,是要先有一套背後的策略,才能決定網站要怎麼做。而大部分的網頁設計公司,都反過來了。

其實這對我來說這是很顛覆的,但我不得不說,這樣才是正確的。

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